WDP - El Plan

Digitale samenwerking met El Plan

Digitaal is het nieuwe normaal. Data is de nieuwe grondstof voor een optimale customer experience. Dus zet ook WDP voluit in op een digitale klantbeleving met een sterke, intelligente data-architectuur als ondersteuning.

100% digitaal: betere processen en tools

Maar het digitale verhaal klopt enkel wanneer er een tastbare meerwaarde inzit voor klanten en medewerkers. Een efficiënte samenwerking én een hoogwaardige klantenservice, dat is het doel. Door elke tool te connecteren en te integreren binnen een 100% digitaal platform, verbetert WDP zijn processen, tools én de beschikbare data.

Gedragen door #TeamWDP

Een succesvol digitaal platform uitbouwen, kan enkel met de volle steun van #TeamWDP. Om onze collega’s te enthousiasmeren, zetten we een unieke creatieve challenge op touw. Dat was – in tijden van thuiswerk, coronamaatregelen en een nieuwe werksituatie – cruciaal om constructief te communiceren, trainingen te organiseren en betrokkenheid te stimuleren.

Codenaam: El Plan

Eerste stap: het aankondigen van “El Plan”. Een ludieke miniserie, gebaseerd op La Case de Papel op Netflix. In die miniserie kwam El Professor regelmatig updates brengen en leerde #TeamWDP ook de bende van El Professor kennen – collega’s die hun ervaringen deelden.

El Plan/La Casa de WDP werd dan ook al snel dé interne codenaam van het project. We lanceerden regelmatig nieuwe afleveringen. En injecteerden een flinke dosis fun in de digitale transformatie van WDP.

El Plan barst van de ambitie. Het is de weg vooruit. Maar dat kan alleen als iedereen aan boord is. Zal het ons allemaal lukken? Het leven is aan de durvers. #TeamWDP zal zich moeten bewijzen.

El Professor
WDP

El Professor

Share