Facility Manager Joris De Paep is een van de gezichten achter ‘Warehouses with brains’

Met dezelfde zorg en nuchterheid alsof het zijn eigen gebouwen zijn, beheert Facility Manager Joris De Paep een dertigtal warehouses in België en Noord-Frankrijk. Wij vroegen Joris, waar hij zijn dagen mee vult. Ontmoet een van de gezichten achter ‘Warehouses with brains’.

Een dag als Facility Manager

Als Facility Manager beheert Joris zo’n dertig warehouses in het noorden van België en Frankrijk. “Mijn taak bestaat eruit om onze gebouwen in goede staat te houden door onderhouden, herstellingen en investeringen te organiseren”, vertelt Joris. “Verder ben ik als Facility Manager ook het eerste aanspreekpunt van de klant,  wat mijn job erg afwisselend maakt: het ene moment sta ik met een dakwerker op het dak voor een herstelling, het andere finaliseer ik samen met de klant en mijn commerciële collega een contractverlenging.”

Keeping cool

“Mijn dagen volgen grotendeels het ritme van binnengekomen meldingen en projecten”, gaat Joris verder. “Bij urgente vragen of problemen is het essentieel om het hoofd koel te houden en de nodige rust uit te stralen en te behouden. Prioriteiten bepalen, situaties inschatten en linken leggen is de key tot een succesvolle probleemoplossing om zo de klant te helpen.”

Facility management 2.0

De digitaliseringsgolf gaat niet aan WDP voorbij, weet Joris. “Naast technisch beheer van de gebouwen, werk ik samen met mijn collega’s aan de ontwikkeling van een digitaal platform. Hiermee zullen storingen, meldingen, onderhoudswerken en budgetten efficiënter opgevolgd kunnen worden, zowel door het facility team als door onze klanten. Dat ik mijn steentje kan bijdragen aan deze belangrijke mijlpaal binnen de digitalisering van WDP is natuurlijk erg leuk.”

 

Ontmoet hier Michel van Eijk, Facility Manager in Nederland. Of ontdek de andere gezichten van #TeamWDP.