WDP vs corona: 1 - 0 Een ‘nieuwe’ way of work

WDP, een werkgever van de toekomst? Een claim die we in deze uitzonderlijke periode méér dan ooit hebben bewezen. Onze prioriteit ging uit naar onze meest waardevolle grondstof, #TeamWDP. Een nieuwe werkcultuur zorgde ervoor dat heel het team het hoofd bleef bieden aan de uitdagingen van de afgelopen periode.

Hieronder een inkijk op hoe WDP zich aanpaste aan de nieuwe werk- én privérealiteit – zonder het succes van onze klanten én onze eigen bedrijfsstrategie te hypothekeren. Of hoe de coronacrisis binnen WDP zorgde voor grote veranderingen én kleine gebaren, want die maken vaak nog het grootste verschil.

Zes manieren waarop WDP het verschil maakt als werkgever

  1. GERUSTSTELLEN VAN #TEAMWDP

Wanneer je geconfronteerd wordt met een van de meest ingrijpende epidemieën die de moderne wereld gekend heeft, is een gevoel van onzekerheid het laatste wat je nodig hebt. Daarom heeft onze CEO persoonlijk alle medewerkers geüpdatet en gerustgesteld. Hij communiceerde meteen dat WDP een financieel robuust bedrijf is. En dat alle maatregelen genomen werden om de continuïteit én de werkzekerheid van iedereen te verzekeren.

Niet één medewerker van #TeamWDP verloor zijn job door deze crisis. Niemand werd in het systeem van tijdelijke werkloosheid ondergebracht – tenzij de medewerker er zelf voor koos. Iedereen die wou blijven werken, kon aan de slag blijven. Op een manier die werd aangepast aan de privésituatie en mogelijkheden van elke medewerker.

TeamWDP Digital meeting

  1. IT EN TECHNISCHE SYSTEMEN

Vanaf het moment dat duidelijk werd dat niemand zou ontsnappen aan deze gezondheidscrisis, werden alle IT-systemen flexibel aangepast om telewerk mogelijk te maken.

Iedereen heeft uiterst hard gewerkt om een nieuwe way of working op touw te zetten. Eentje die maximale productiviteit bleef garanderen, zonder een té grote druk te leggen op de mentale gezondheid of gezinssituatie van onze medewerkers.

  1. PERSOONLIJKE OPVOLGING

Het management van WDP heeft non-stop contact gehouden met alle teamleden, elke dag opnieuw. Er zijn de dagelijkse Skype-meetings. Maar er gaat ook véél energie naar het organiseren van informele contacten. Elk team heeft een wekelijkse catch-up meeting, bedoeld om te checken hoe het met iedereen gaat. HR stuurt ook wekelijkse gezondheidsupdates uit. Ze contacteren alle team leaders om te bekijken of er iemand getroffen werd door het virus – en hoe we kunnen helpen.

Daarnaast blijft HR nauwe contacten onderhouden met alle WDP-kantoren. We stuurden talloze updates uit die elk kantoor op de hoogte houden van alle nieuws over de crisis, de impact op WDP, de gezondheid van onze medewerkers en andere actuele ontwikkelingen. Op die manier blijft iedereen binnen de groep op de hoogte, op elk moment.

Oh, en laat ons de wekelijkse e-peritief niet vergeten: een digitale aperitief die de unieke sfeer van verbondenheid binnen WDP blijft stimuleren – zelfs in deze uitzonderlijke tijden.

  1. OPLOSSINGEN OP MAAT

Aangezien WDP actief is in België, Nederland én Roemenië, werden er op maat ontwikkelde strategieën opgesteld voor elk individueel land. Niet alle landen werden op hetzelfde moment getroffen door het virus. En ook de aanpak van lokale overheden verschilde soms grondig. Onze medewerkers ter plaatste verdienden dan ook ondersteunende maatregelen die afgestemd waren op hun unieke situatie.

Op basis van overheidsrichtlijnen en de gezondheidsstatus van elk land, rolden we gepaste maatregelen uit. Uiteraard speelde de feedback en input van onze medewerkers daarbij een essentiële rol. Als je een crisis van deze grootteorde aanpakt, laat je niemand achter.

  1. KLEINE ATTENTIES

Immense uitdagingen pak je aan met intelligente – en vaak omvangrijke – strategieën. Maar het zijn de kleine gebaren die mensen het gevoel geven dat ze er écht toe doen. We hadden het al over de persoonlijke briefings van management, HR en CEO. En de menselijke toets in onze nieuwe way of working.

Maar we besteedden ook aandacht aan de details. Zo pasten we ons jaarlijkse paasgeschenk aan de situatie aan. Géén paaseieren dit keer, maar een gepersonaliseerd geschenk van onze CEO – aan huis geleverd. In Nederland kregen ze bloemen, in België een leuke after-work box voor de wekelijkse e-piritief en in Roemenië werd een mand vol zoete lekkernijen geleverd.

WDPGifts 

  1. #SAMENSTERK

Tenslotte wilden we verder kijken dan enkel de interne keuken van WDP. Daarom hebben we een uniek initiatief gelanceerd: het vrijblijvende WDP Coronavirus Relief Initiative. Dat initiatief ondersteunt verschillende organisaties in hun strijd tegen COVID-19. 

De leden van onze raad van bestuur namen het voortouw en doneerden 15% van hun verloning in Q2 2020 aan dit goede doel. Een deel van de donaties werd opzij gezet om medewerkers die ernstig getroffen zouden worden door het virus, gericht te ondersteunen.

Op weg naar het nieuwe normaal

Het is evident dat de uitdagingen waarmee de wereld nu geconfronteerd wordt, niet zomaar zullen verdwijnen. Wanneer we terug richting een normale werksituatie gaan, zal het een ander soort van normaal zijn. Met nieuwe opvattingen over samenwerken, het organiseren van de werkplek en contact met klanten.

Om zeker te zijn dat iedereen op dezelfde golflengte zit wanneer de economische activiteiten weer aanzwengelen, werken we vandaag al hard aan een herlanceringsstrategie die gezondheid, veiligheid en bedrijfsstrategie met elkaar verzoent.

 

Share