LEAD IT INFRASTRUCTURE & OPERATIONS

De afgelopen jaren heeft WDP enorm geïnvesteerd in de digitalisering van zijn bedrijfsprocessen en de integratie van zijn IT-toepassingen en de onderliggende infrastructuur. In een digitale wereld die steeds turbulenter wordt, wil onze IT-afdeling onze onderneming stapsgewijs transformeren. Digitale technologieën zullen daarbij een hoofdrol spelen. Bij WDP geloven we sterk in het potentieel van digitalisering. Het is dan ook een van de negen bedrijfsbrede KPI’s in ons groeiplan.

Een van de drivers in onze digitale strategie (2023 - 2025) is dat we onze kritieke activa, data en processen willen beschermen door een moderne en veilige IT-infrastructuur uit te bouwen, het cyberbewustzijn te verhogen, en de beste praktijken en normen van de industrie toe te passen. In dat kader zijn we op zoek naar een IT Infrastructure & Operations Manager die deze belangrijke driver van onze digitale strategie kan verwezenlijken.

 

JOBOMSCHRIJVING

Als IT Infrastructure & Operations Manager definieer en beheer je de bedrijfsbrede IT-infrastructuur en het servicemanagement bij WDP. Je combineert je technische, analytische en leiderschapsvaardigheden om de digitale transformatie en professionalisering van de onderneming optimaal te ondersteunen. Samen met onze structurele partners heb je de leiding over digitale initiatieven en help je WDP op een veilige manier over te stappen naar de hybride cloud.

Je hebt uitgebreide ervaring in zowel infrastructuurbeheer als servicemanagement, en zet die in om de operationele processen van IT om te vormen tot een flexibel en professioneel servicemanagementsysteem op basis van ITIL. Als programma- en projectmanager voor IT-infrastructuur ondersteun je initiatieven voor de digitale transformatie binnen de organisatie. Daarbij werk je nauw samen met onze IT-bedrijfsanalisten.

Je toont digitaal leiderschap, moedigt innovatie aan en bent de vertrouwde adviseur voor het management van WDP, collega’s bij IT en bij uitbreiding ook #TeamWDP.  In nauwe samenwerking met het hoofd van IT & Digitization (aan wie je rapporteert) herzie, beoordeel en implementeer je de digitale strategie en roadmap voor het hele bedrijf.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Je bepaalt de strategie en roadmap voor IT-infrastructuur en zorgt ervoor dat die worden uitgevoerd.
• Je treedt in verscheidene projecten en initiatieven voor IT-infrastructuur op als producteigenaar. Je bepaalt de beste praktijken op het gebied van governance en zorgt ervoor dat ze worden toegepast.
• Je ontwerpt en optimaliseert weerbare en toekomstbestendige IT-infrastructuur voor de Groep door gebruik te maken van nieuwe en innovatieve technologieën.
• Je gidst de onderneming op haar weg naar een cloud first-infrastructuur.
• Je professionaliseert het digitale werkplekbeheer door beproefde technologieën en processen te onderzoeken en toe te passen.
• Je definieert en professionaliseert het servicemanagement binnen WDP door de beste praktijken van ITIL toe te passen. 
• Je stemt identiteits- en authenticatiemechanismen op elkaar af en bevordert het gebruik ervan.
• Samen met onze Corporate Compliance Officer zorg je ervoor dat de AVG wordt nageleefd.
• Je leidt het beheer van IT-activa om ervoor te zorgen dat ze binnen hun levenscyclus hun volledige waarde bereiken.
• Je fungeert als leidinggevende voor de IT-helpdeskmedewerkers in België en Roemenië, en begeleidt hen op technisch vlak.
• Je stelt noodherstelplannen op, test ze jaarlijks en werkt een back-upstrategie uit.
• Je versterkt de cyberweerbaarheid van WDP door een roadmap voor cyberveiligheid toe te passen, in overeenstemming met het NIST Cybersecurity Framework.
• Je ontwikkelt en onderhoudt duurzame relaties met leveranciers en partners.

PROFIEL

• Je beschikt over een masterdiploma in informatietechnologie of computerwetenschappen, of hebt gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt minstens vijf jaar ervaring in een functie die te maken heeft met IT-infrastructuur voor multinationals.
• Je hebt minstens drie jaar ervaring in een functie in verband met servicemanagement.
• Een gedegen en aantoonbare kennis van IT-netwerken is essentieel.
• Ervaring met Zero Trust, virtualisatie, netwerktoegangscontrole, Barracuda en Sophos is een pluspunt. 
• Je hebt aantoonbare ervaring in het leiden of beheren van Microsoft Azure-projecten.
• Je hebt aantoonbare ervaring met Microsoft 365, identiteitsbeheer en Windows Server-omgevingen.
• Je weet hoe je relaties met leveranciers moet onderhouden en optimaliseren.
• Je beschikt over een certificaat van de ITIL Foundation. 
• Een certificaat voor projectmanagement (Scrum, Prince2 …) is een troef. 
• Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands.
• Je communiceert direct en transparant met interne en externe stakeholders.
• Je bent een teamspeler die zin heeft om te groeien.

ONS AANBOD

Een job bij WDP betekent werken binnen een snelgroeiende, internationale omgeving. 

WDP biedt je een contract voor onbepaalde duur met marktconform salaris, aangevuld met een bedrijfswagen, tank- en laadkaart, iPhone, onkostenvergoeding, maaltijdcheques, interessant bonusplan, groepsverzekering, Flexible Income Plan ...

Je volgt bij de start een uitgebreid onboardingtraject. Vervolgens krijg je tijdens je hele loopbaan bij WDP interne en externe opleidingen.

Daarenboven word je warm onthaald in een team van enthousiaste collega’s die altijd bereid zijn jou te helpen.